Oum Mariam, fondatrice du blog organisetoi.com, s’engage à respecter le code de déontologie suivant, et à l’appliquer avec les personnes qu’elle accompagne :

Art. 1 : Le coach apporte un soutien inconditionnel à ses clients.

Art. 2 : Le coach est tenu au secret professionnel. Toutes les données sont strictement confidentielles, et toutes photos ou vidéos du client envoyées dans le cadre d’un coaching à distance seront effacées à la fin de l’accompagnement.

Art. 3 : Le coach est centré sur le développement de la capacité du client à être autonome dans sa prise de décision, et il met tout en œuvre pour que le client puisse devenir entièrement indépendant après la session de coaching.

Art. 4 : Le coach se réserve le droit de refuser tout contrat qui est en contradiction avec ses principes et ses valeurs, sans apporter une quelconque justification.

Art. 5 : Le coach respecte et accepte les individus comme ils sont et s’interdit toute discrimination raciale, politique, religieuse, et socio-professionnelle.

Art. 6 : Le coach s’interdit à porter un quelconque jugement sur la personne du client, ses prises de décision, le travail fournit, etc.

Art. 7 : Le coach fait preuve d’objectivité et a pour devoir de rester neutre.

Art. 8 : Le coach respecte le libre arbitre du client. Le client reste maître de ses décisions.

Art. 9 : Le coach assure posséder les compétences et l’expérience nécessaires pour répondre aux besoins de ses clients, et elles lui seront communiquées au début de chaque prestation.

Art. 10 : Si le coach prend conscience que ses besoins dépassent les limites de ses compétences, le client sera renvoyé vers un autre professionnel ayant la capacité de le prendre en charge.

Art. 11 : Les compétences professionnelles du coach sont garanties par la « Formation professionnelle à l’entretien de conseil et de coaching » de l’organisme de formation d’Ambitions plurielles, et de son expertise formée sur le terrain auprès de nombreux clients.

Art. 12 : Ses qualités et compétences de coach sont régulièrement remises en question dans un souci d’apporter un soutien et un suivi de qualité à ses clients.

Art. 13 : La relation du coach avec son client pendant et après une session de coaching s’inscrit uniquement dans un cadre professionnel.

Art. 14 : Avant le début de la relation de travail, ce code de déontologie est mis à la disposition du client, et un contrat est établi entre les deux parties pour que chacun puisse prendre connaissance et respecter l’engagement qui les rassemble, ceci afin d’assurer le bon déroulement de l’accompagnement.

Art. 15 : Le coach s’assurera que la durée du contrat permette l’atteinte des objectifs du client.

Art. 16 : Les besoins, la situation, les disponibilités, le mode de vie, et les difficultés du client seront pris en compte avant la prise en charge, et tout au long de l’accompagnement.

Art. 17 : Le coach respecte le droit de son client à mettre fin à une séance ou à une session.

Art. 18 : Le client sera tenu immédiatement informé lors de l’impossibilité du coach à poursuivre l’accompagnement, et une contrepartie sera proposée dans ce cas.